Quando è utile

La segreteria perde troppo tempo a giustificare un preventivo?
I pazienti non ascoltano le indicazioni sanitarie?
Gli assistenti alla poltrona non riescono a fidelizzare il paziente?

La  nostra soluzione

Formazione specifica allo staff di segreteria
Formazione specifica agli assistenti alla poltrona
Personalizzazione di modelli di telefonata o comunicazione interpersonale

In sintesi

Cosa facciamo

Spesso gli studi dentistici “colgono le opportunità del momento” ma non hanno un metodo che ottimizzi tempi e costi. Noi partiamo dall’analisi del contesto e arriviamo a definire un piano di attività integrato e ottimizzato per l’obiettivo.

Perchè Dentalwin?

Abbiamo lavorato per diversi casi: il professionista che si lamenta perchè i pazienti non lo ascoltano, la segreteria che ha difficoltà a giustificare a voce un ritardo o un problema. Abbiamo sviluppato un metodo per affrontare questi problemi, i nostri esperti di comunicazione interpersonale forniscono materiali e formazione specifica.

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